カテゴリー
著者
コバッチ
現役電気工事士/電気施工管理技士
- 電気工事士歴10年以上
- 独学で取得した資格15個
- 年間売上高1億円以上の施工実績
- 売上1億円以上を5年以上継続
- 官公庁・民間など500件以上の工事を経験
現役電気工事士/電気施工管理技士
楽天ひかりは「1年間、月額基本料が無料」キャンペーンを打ち出して、1年間が無料なら使ってみたいと思って加入した人がたくさんいます。
無料期間が終わる2年目になる前に、このまま楽天ひかりでいいのか悩んでいませんか?
この記事では、実際に楽天ひかりを使ってみたデメリットや悪い口コミをまとめて「これから先もあなたが楽天ひかりを使い続けて良いのか」を現役電気工事士の目線から解説していきます。
楽天ひかりと他社光回線を月額料金・通信速度などを比較することで「あなたに合った光回線」を見つけることができます。
1年間の無料期間が終わる前に
このままでいいのか見直そう。
運営者プロフィール・Twitter(@cobacchi_blog)
今後も楽天ひかりを続けるべきか知りたい人は≫≫≫コチラをクリック
あなたに合ったおすすめ光回線が知りたい人は≫≫≫コチラをクリック
「楽天ひかり」は楽天グループが運営する光回線ですが、光ケーブルは楽天ひかり独自の光ケーブルではありません。
楽天ひかりの光ケーブルは、独自の光ケーブルを全国に普及することが大変でしたが、NTT東・西日本が提供するフレッツ光回線を利用することで全国各地で提供ができています。
引用 楽天公式
楽天ひかり「1年間、月額基本料が無料」キャンペーンは、戸建住宅は月額料金5,280円、マンションは4,180円かかる月額基本料が1年間が無料なので0円で光回線を利用できるキャンペーン。
無料で利用する条件としては「楽天ひかりの新規申込」と「楽天モバイルの加入」の2つが条件。
楽天モバイルは当時0円で利用できたので、楽天ひかりと楽天モバイル両方とも1年間無料なので、加入するユーザーが増えた背景があります。
1年間スマホ料金と通信費が0円ならみんな申し込みますね!
さらに楽天ひかりを申し込むとSPU(スーパーポイントアップ)として楽天市場で還元されるポイント倍率が楽天ひかりで+1倍、楽天モバイル利用で+1倍、合計+2倍のポイントが付与されます。
楽天モバイル今は0円を廃止して最低でも月額料金980円がかかります。
「1年間、月額基本料が無料」キャンペーンは、開通月が4月であれば翌年3月までが無料期間で、そこから2年目は通常の月額料金の費用が発生します。
楽天ひかりの料金プランは
「2種類だけ」
料金プラン | 料金(税込) |
ファミリープラン (戸建住宅) | 5,280円 (3年契約) |
マンションプラン (集合住宅) | 4,180円 (3年契約) |
1年間の月額基本料が無料になることで2年目からは通常の月額基本料を支払うことになります。
しかし実はこれだけだと思っていた2年目の月額料金も、思っていた金額よりも高くなったというカラクリは楽天ひかりのデメリットで解説しています。
楽天ひかりを利用した人の「悪い評判や口コミ」をすべてみると時間もかかり疲れます。
楽天ひかりから乗り換えたい人の口コミ・評判をあなたの代わりに調べて、現役電気工事士目線からみた楽天ひかりのデメリットをまとめています。
楽天モバイルが無料じゃない、、、
楽天ひかりの月額基本料が1年間無料にする条件として「楽天モバイル」の加入が条件になります。
楽天モバイルの利用料金はデータ容量を使う量によって値段が変わり、1Gまでなら0円だったのが、2022年11月1日から3Gまでは最低1,078円(税込)かかることで実質楽天モバイルの通信費も増える。
そのほか楽天でんきの値上げやSPU+0.5倍がとりやめなど続々と楽天サービスの改悪が続いています。
楽天サービスの改悪 | 内容 | 終了時期 |
楽天でんき | SPU+0.5倍終了 電気料金の値上 | 2021年6月1日から 2022年6月1日から |
楽天モバイル | SPU+2倍→1倍 0円→1,078円/月 | 2020年4月1日から 2022年7月1日から |
楽天GOLDカード | SPU+4倍→2倍 | 2021年4月1日から |
公共料金支払いのポイント比率 | 1%還元から0.2% | 2021年6月1日から |
楽天銀行 | 楽天カードの利用代金で引き落とした際のSPU倍率 SPU+1倍→0.5倍 | 2022年7月1日から |
楽天証券 | クレジットカードで投資信託など支払いで SPU+1倍→0.5倍 | 2022年4月1日から |
楽天サービスの背景には、楽天モバイルの1年間無料などの赤字経営による影響で、好評だった楽天サービスが改悪されている状態になり、楽天ひかりも同様に影響が考えられます。
いずれ楽天ひかりや楽天モバイルのサービス改悪も、、、
楽天ひかりSPU+1倍、楽天モバイルSPU+1倍も取りやめの可能性が、、、
私が申し込んだときにキャンペーンはなかった、、、
楽天ひかりのネット回線を利用するには光回線の開通工事が必要になります。
開通工事にかかる「標準工事費」は、期間限定キャンペーンに申し込んだ人しか無料にはなりません。
過去のキャンペーン
キャンペーン期間 | 特典内容 | |
冬の工事費無料 キャンペーン | 2021年11月25日~12月28日 | 工事費が無料 楽天ポイント 1,000Pt付与 |
新生活応援! 春のWキャンペーン | 2022年3月1日~4月5日 | 工事費が無料 乗り換えなら 楽天ポイント 10,000Pt付与 |
キャンペーンを利用した人は、3年間楽天ひかりを利用することで標準工事費が「実質無料」になり、途中解約した場合には、残りの契約月に応じて標準工事費が請求されます。
実質無料とは、契約満了などの条件を達成したときに無料になること
期間限定のキャンペーンを利用せずに楽天ひかりを申し込んだ場合は戸建住宅は19,800円、マンションは16,500円の標準工事費がかかることになり、2年目からは標準工事費も請求されます。
これが楽天ひかりの2年目が高い理由の1つ。
タイプ別 | 総額 | 2年目から 請求される費用 |
戸建住宅 標準工事費 | 19,800円 | 825円/月 |
マンション 標準工事費 | 16,500円 | 687円/月 |
オンラインゲームでラグや反応が遅い、、、
楽天ひかりの通信速度が遅いと考えられる原因の1つが「利用者が多く通信制限を受ける」
楽天ひかりの光ケーブルは、NTT東・西日本の光ケーブルを利用し、さらにその光ケーブルはドコモ光・ソフトバンク光・フレッツ光にも使われています。
つまりNTT東・西日本の光ケーブルを使っている利用者の割合は「全国で6割の人が利用しています」
引用 MM総研調査
光回線は通信制限なしとはいえ、車をイメージしてもらうと分かりやすいですが通信速度も同じで利用者が多ければ多いほど通信速度も遅くなります。
一度はあなたも経験したことがあるかもしれません、インターネットを多く使うピークの時間帯「お昼や夕方」に、多くの利用者がインターネットを利用するので通信が混み合い速度が遅くなる。
楽天ひかりにしたのに、ポケットWiFiやスマホ通信とあまり変わらない、むしろ時間帯によっては速度が遅くなった口コミでみかける原因が「楽天ひかりは利用者が多いから通信速度が遅い」
せっかく楽しみにしているオンラインゲームやドラマなどを見るときに、映像が途切れるとせっかくの気分が台無しになることもあります。
速度は光回線の中では遅め、、、
光回線 | ||||||||
対応エリア | 全国 | 全国 | 全国 | 東北/北陸 関東/九州 | 北海道/関東 | 中部地方 | 関西地方 | 四国地方 |
おすすめ度 | ||||||||
上り速度 下り速度 | 上 200Mbps 下 235Mbps | 上 210Mbps 下 280Mbps | 上 210Mbps 下 300Mbps | 上 340Mbps 下 410Mbps | 上 450Mbps 下 500Mbps | 上 360Mbps 下 670Mbps | 上 473Mbps 下 582Mbps | 上 392Mbps 下 438Mbps |
口コミ・評判 | 今見ている記事 が口コミです | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る |
当サイトおすすめ光回線を建物・用途別に厳選しています!
戸建住宅にお住まいの人はこちら
マンションにお住まいの人はこちら
大容量データ通信が必要な人はこちら
無線ルーターは無料じゃなかった、、、
楽天ひかりの開通工事が完了して、いざネットを利用するときに、お家のどこからでもネット利用するには「無線ルーター」が必要になります。
この「無線ルーター」楽天ひかりではオプションで月額330円でレンタルするか、利用者個人で楽天ひかり推奨のルーターを購入しなければいけません。
現在ではオプション無線ルーターレンタルのサービスも廃止されました。
楽天ひかりはレンタルまたは購入しないといけないのに対して、他社光回線の場合は無料で無線ルーターを利用することができます。
光回線 | ||||||||
無線ルーター 無料レンタル | 自分で購入 または330円/月 | 無料 | 1,089円/月 | 無料 | 無料 | 無料 | 105円/月 | 無料 |
口コミ・評判 | 今見ている記事 が口コミです | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る |
2年目の月額料金が思ってたよりも高い、、、
楽天ひかりを利用してから2年目は月額料金が発生し、思っていた月額料金よりも高くなったと利用者が多く見受けられます。
その原因は先ほど説明した、楽天ひかりの光回線をお家で利用するための「光回線の開通工事費」
過去には実質無料になっているキャンペーンがあったので、キャンペーンを利用している人は無料になりますが、それ以外の人は標準工事費を24か月分で割った金額が月額料金にプラスされます。
タイプ別 | 総額 | 2年目から 請求される費用 |
戸建住宅 標準工事費 | 19,800円 | 825円/月 |
マンション 標準工事費 | 16,500円 | 687円/月 |
さらに楽天モバイルを継続利用する場合には、楽天ひかりの月額料金に楽天モバイルの月額料金、最低1,078円(税込)がプラスされます。
申し込んだ時期・キャンペーンによって「月額料金は変わる」ことを覚えておきましょう。
ここまでを整理するとユーザー別にまとめた2年目から発生する料金は下記の通りになります。
ユーザー別 | 月額料金(税込) | 月額料金の総額 |
工事費が無料 (戸建住宅) | 5,280円(楽天ひかり) 1,078円(楽天モバイル) | 6,358円/月 |
それ以外の人 (戸建住宅) | 5,280円(楽天ひかり) 1,078円(楽天モバイル) 825円(標準工事費) | 7,153円/月 |
工事費が無料 (マンション) | 4,180円(楽天ひかり) 1,078円(楽天モバイル) | 5,258円/月 |
それ以外の人 (マンション) | 4,180円(楽天ひかり) 1,078円(楽天モバイル) 687円(標準工事費) | 5,945円/月 |
思ってた月額料金よりも高~い!!
楽天ひかりの良い面・悪い面の評判・口コミをしっかり比較し、2年目も楽天ひかりを続けるべきか評価をまとめたものを現役電気工事士の目線からわかりやすく解説していきます。
向いている人 | 向いていない人 |
---|---|
楽天経済圏の人 楽天市場を利用 現状に満足な人 | 通信費を安くしたい 通信速度が最優先 色々な特典が欲しい |
2年目も楽天ひかりを続けるべきか悩んでいる人にハッキリお伝えすることは、楽天ひかりに向いているのは「楽天経済圏の人だけ」です。
引用 もんきちlife
楽天ひかりと楽天モバイルの加入が1年間の月額基本料無料の条件なので、二つのサービスを利用することで楽天市場でのお買い物に使えるSPU+2倍になり楽天経済圏の人にはメリットが大きい。
反対に、楽天サービスを利用していない人は楽天ひかりを継続利用するメリットが少なく、楽天モバイルではなく格安SIMの利用や他社光回線を利用すると通信費が安くなるので見直すチャンス。
楽天経済圏ではない人にとって利用するメリットが少ないのは他社光回線のほうが楽天ひかりの2年目の月額料金よりも安く、通信速度も速いので一度、楽天ひかりを見直すべきタイミング。
他社光回線の月額料金と通信速度の比較がこちら。
光回線 | ||||||||
おすすめ度 | ||||||||
限定地域 | 全国 | 東北/北陸 関東/九州 | 北海道/関東 中部/関西 | 中部地方 | 関西地方 | 四国地方 | 全国 | 全国 |
月額料金 (税込) | 6,358円(戸建) 5,258円(マンション) | 5,610円(戸建) 4,180円(マンション) | 5,200円(戸建) 3,630円(マンション) | 5,170円(戸建) 4,070円(マンション) | 3,280円(戸建) 3,380円(マンション) | 4,620円(戸建) 3,520円(マンション) | 5,720円(戸建) 4,400円(マンション) | 5,720円(戸建) 4,180円(マンション) |
上り速度 下り速度 (目安) | 上 210Mbps 下 300Mbps | 上 340Mbps 下 410Mbps | 上 450Mbps 下 500Mbps | 上 360Mbps 下 670Mbps | 上 473Mbps 下 582Mbps | 上 392Mbps 下 438Mbps | 上 210Mbps 下 280Mbps | 上 210Mbps 下 300Mbps |
口コミ・評判 | 今見ている記事 が口コミです | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る |
他社光回線の月額料金の差を比べると平均して約1,000円の差が生まれることになり、これから先の長期間を楽天ひかりを利用しようと思っている人は他社光回線の月額料金の差は見逃せません。
月額料金が1,000円の差があると年間1万2,000円「10年間で12万円の差」
楽天モバイルも同様で3Gまでの通信データまでなら最低1,078円かかりますが、格安SIMや他社スマホキャリアの料金プランなら月額料金も安く、おトクに多くの通信データを利用できます。
他社スマホ月額料金の比較結果がこちら。
運営会社 | 楽天 | 日本通信 | HIS | au | オプテージ |
データ通信料 1Gまで(税込) | 1,078円 | 290円 | 550円 | 330円 | 880円 |
データ通信料 3Gまで(税込) | 1,078円 | 730円 | 770円 | 990円 | 1,265円 |
データ通信料 5Gまで(税込) | 2,178円 | 1,170円 | 990円 | 1,380円 | 1,265円 |
データ通信料 10Gまで(税込) | 2,178円 | 2,178円 | 2,190円 | 2,700円 | 1,705円 |
データ通信料 20Gまで(税込) | 2,178円 | 2,178円 | 2,190円 | 2,700円 | 1,925円 |
詳細な情報 | 公式HP | 公式HP | 公式HP | 公式HP | 公式HP |
楽天モバイルも同様に利用するデータ通信が5G以下の場合だと他社格安SIMやauなどが安くその差は楽天ひかりの月額料金と同じく約1,000円の差は長期にみると大きな差になります。
20Gを超えるデータ通信量を多く使う人は、楽天回線エリア内のみ無制限で3,278円で利用できますが、楽天回線エリアは限定的なので、ソフトバンクやドコモ、auなどの他社キャリアの方が優れています。
5G利用時、月額料金が1,000円の差で年間1万2,000円「10年間で12万円の差」
光回線・スマホの月額料金を見直すだけで「10年間で24万円」の差になるのでもったいない。
光回線を選ぶ上で大切な「月額料金」「通信速度」「キャンペーン」「サポート」総合的に評価して2年目の「楽天ひかりは平均以下」であり、1年目の無料期間が終わるときが乗り換えのタイミング。
乗り換えで発生する、楽天ひかりを2年目に途中解約した場合にかかる違約金は最大「30,250円」
違約金の種類 | 解約金(税込) |
途中解約した場合の解約金 2022年6月30日まで に申し込みの人 | 10,450円 |
標準工事費 (戸建住宅) | 19,800円 |
引込線の撤去費 | 無料 |
合計の違約金 (最大) | 30,250円 |
他社光回線では楽天ひかりの途中解約した場合に、発生する違約金を補償するサポートがあります。
違約金サポートで安心して乗り換えができ「あなたに合った地域別おすすめ光回線」を選ぶことでこれから損をせずおトクに光回線を利用しましょう。
あなたに合った地域限定おすすめ光回線はこちら。
光回線 | ||||||
限定地域 | 全国 | 東北/北陸 関東/九州 | 関西地方 | 北海道/関東 | 中部地方 | 四国地方 |
おすすめ度 | ||||||
月額料金 (税込) | 6,358円(戸建) 5,258円(マンション) | 5,610円(戸建) 4,180円(マンション) | 3,280円(戸建) 3,280円(マンション) | 5,200円(戸建) 3,630円(マンション) | 5,170円(戸建) 4,070円(マンション) | 4,620円(戸建) 3,520円(マンション) |
上り速度 下り速度 (目安) | 上 210Mbps 下 300Mbps | 上 340Mbps 下 410Mbps | 上 473Mbps 下 582Mbps | 上 450Mbps 下 500Mbps | 上 360Mbps 下 670Mbps | 上 392Mbps 下 438Mbps |
キャンペーン (最大) | ー | 77,000円 | 15,000円 | 45,000円 | 35,000円 | 30,000円 |
サポート | 普通 | 良い | 良い | 悪い | 良い | 良い |
違約金 サポート | ー | 違約金の すべて負担 | 最大6万円 まで負担 | 最大2万円 まで負担 | 違約金の すべて負担 | キャッシュバック 3万円を利用する |
口コミ・評判 | 今見ている記事 が口コミです | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る | 口コミを見る |
おトクな 申込方法 | ー | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
上り速度とはデータをアップロードする速度、下り速度とはデータをダウンロードする速度、数値が大きいほど良い
※月額料金は楽天モバイルの最低料金を加算した金額、平均速度はみんなのネット回線速度に基づく
あなたが気になった光回線と楽天ひかりを比較して、乗り換えのポイントまで解説していきます。
気になる光回線・おすすめ光回線の比較をクリックしてみてね!
比較検証①楽天ひかりと「ドコモ光」
比較検証②楽天ひかりと「SoftBank光」
比較検証③楽天ひかりと「au光」
比較検証④楽天ひかりと「eo光」
比較検証⑤楽天ひかりと「NURO光」
比較検証⑥楽天ひかりと「コミュファ光」
比較検証⑦楽天ひかりと「ピカラ光」
楽天ひかりとドコモ光を比較して月額料金は安くなりますが、通信速度は変わりはありません。
光回線 | ||
限定地域 | 全国 | 全国 |
おすすめ度 | ||
月額料金 (税込) | 6,358円(戸建) 5,258円(マンション) | 5,720円(戸建) 4,400円(マンション) |
上り速度 下り速度 (目安) | 上 210Mbps 下 300Mbps | 上 210Mbps 下 280Mbps |
キャンペーン (最大) | ー | 33,000円 |
サポート | 普通 | 普通 |
違約金 サポート | ー | キャッシュバック 3万円を利用する |
口コミ・評判 | 今見ている記事 が口コミです | 口コミを見る |
おトクな 申込方法 | ー | 詳細を見る |
乗り換えるべきかのポイントは、あなたがドコモユーザーで「dポイントを貯めている」のであればおトクで、楽天ひかりから乗り換えても後悔しない。
「dポイントがざくざく貯まるドコモ光」口コミ・評判のまとめ記事でドコモ光のメリット・デメリットをわかりやすく紹介しています。
ドコモ光へ乗り換えは同じ光ケーブル(フレッツ光)を利用していることで「開通工事が不要」で事業者変更手続きだけで乗り換えが完了します。
事業者変更手続きとは、フレッツ光回線を利用する会社同士なら工事不要で「解約手続きが不要」で変更の手続きだけで利用できます。
ドコモ光は楽天ひかりを解約するときに発生する違約金のサポートがないので「最短1か月でもらえるキャッシュバック」を利用しましょう
スマホキャリアの乗り換え手続きと同じやり方なので、一度経験した人は簡単
乗り換えに必要な事務手数料は3,300円かかります。
ドコモ光の乗り換え手順
ドコモ光のおトクな申込先の正規代理店NNコミュニケーションズ公式HPからWeb申し込み
お申込み区分を「事業者変更」を選択して「事業者変更承諾番号」を入力して手続きを進める
ドコモ光に申込後自動的に回線が切り替わり、1週間~2週間程度で利用ができます
ネットをつなぐにはルーターの設定が必要で、ドコモ光から送られてくる契約書の中の接続設定方法を見ながら設定をしたら乗り換え完了
楽天ひかりとソフトバンク光を比較して通信速度はあまり変わらず、月額料金は必要なオプションを加えた料金で比べると「ソフトバンク光の方が高い」ので乗り換えはおすすめしません。
光回線 | ||
限定地域 | 全国 | 全国 |
おすすめ度 | ||
月額料金 (税込) | 6,358円(戸建) 5,258円(マンション) | 7,322円(戸建) 6,002円(マンション) |
上り速度 下り速度 (目安) | 上 210Mbps 下 300Mbps | 上 210Mbps 下 300Mbps |
キャンペーン (最大) | ー | 32,000円 |
サポート | 普通 | 普通 |
違約金 サポート | ー | 違約金の すべてを負担 |
口コミ・評判 | 今見ている記事 が口コミです | 口コミを見る |
おトクな 申込方法 | ー | 詳細を見る |
ソフトバンクに乗り換えても月額料金が安くならず、通信速度も同じぐらいなのでソフトバンクユーザーでさえ乗り換えのメリットがありません。
「ゴミ扱いされるソフトバンク光」口コミ・評判のまとめ記事でソフトバンク光のメリット・デメリットをわかりやすく紹介しています。
楽天ひかりとauひかりを比較してau独自の光回線なので通信速度が速く、月額料金は安くなりさらにキャンペーンも含めるとおトクな光回線。
聞いたことがない光回線会社よりも携帯会社の中で選びたい人は「auひかりが一番おすすめ」
auひかりの対応エリア
光回線 | ||
限定地域 | 全国 | 全国 (関西/中部を除く) |
おすすめ度 | ||
月額料金 (税込) | 6,358円(戸建) 5,258円(マンション) | 5,610円(戸建) 4,180円(マンション) |
上り速度 下り速度 (目安) | 上 210Mbps 下 300Mbps | 上 340Mbps 下 410Mbps |
キャンペーン (最大) | ー | 77,000円 |
乗り換え特典 | ー | 30,000円 |
サポート | 普通 | 良い |
違約金 サポート | ー | 違約金の すべて負担 |
口コミ・評判 | 今見ている記事 が口コミです | 口コミを見る |
おトクな 申込方法 | ー | 詳細を見る |
auひかりは携帯会社の中でも通信速度がもっとも速く満足した意見が多くみられます。
今までポケットWifiやスマホ通信を使用していて、一番動画を見たい時間帯の夕方~夜にかけて、動画やSNSの読み込むのが遅いことが解消され「待ち時間のイライラが無くなる」のは大きなメリット。
ドコモ光、Softbank光、楽天ひかりは同じ光ケーブルを使用しているので、利用者が多く負荷がおおくかかり、速度速度が比較的遅くなるのが原因です。
「光回線初心者にこそおすすめなau光」口コミ・評判のまとめ記事でauひかりのメリット・デメリットをわかりやすく紹介しています。
auひかりに乗り換える場合には、現在利用している楽天ひかりの光ケーブルは使用できないので、auひかりの光ケーブル開通工事が必要になるので1か月~2か月程度の時間がかかります。
楽天ひかりを解約するタイミングは「auひかりの開通工事が完了したとき」に解約しましょう。
2年目からすぐに乗り換えたい方は、1か月前~2か月前まで余裕をもってauひかりに新規申し込みを行うと、楽天ひかり2年目の月額料金を払わずに済み、ネットが使えないという状況を防げます。
楽天ひかりのケーブル撤去費用は無料
auひかりの乗り換え手順の流れはこちら。
auひかりの乗り換え手順
auひかりの新規申込後、auひかりの光ケーブル開通工事の日程調整を行う
開通工事の日程が完了して利用できる日が決定後に、楽天ひかりの解約手続きをする
同月内に解約したい場合は毎月10日までに申し込む必要があります
解約するときに「解約証明書」をもらうことを忘れずにしましょう。
「解約証明書」はauひかりの違約金を全額サポートしてもらうために必要な書類です。
ルーターやパソコンの接続設定を行い、auひかりのネット回線を利用することができます。
設定方法などがわからない場合はauひかりのカスタマーサポートに連絡しましょう。
auひかりの工事完了後、楽天ひかりの解約手続きをすると返送キットが送られてきます
返送キットに楽天ひかりの機器を郵送します。
楽天ひかりに返却する機器を郵送して送るために郵送キットが送られてきます。
返却する機器は下記の通り
楽天ひかりの光ケーブルの引込配線はあなたが残して問題がなければそのままで大丈夫です
引っ越しなどの予定がある人などは撤去費は無料なので配線撤去の依頼をしましょう
楽天ひかりとeo光を比較してみるとeo光独自の光回線を利用することで通信速度が速く、月額料金は関西最安値でおトクな光回線。
関西に住んでいる人は一度は必ず比較してほしい「月額料金が関西最安値のeo光」
関西限定の光回線
光回線 | ||
限定地域 | 全国 | 関西地方 |
おすすめ度 | ||
月額料金 (税込) | 6,358円(戸建) 5,258円(マンション) | 3,280円(戸建) 3,280円(マンション) |
上り速度 下り速度 (目安) | 上 210Mbps 下 300Mbps | 上 473Mbps 下 582Mbps |
キャンペーン (最大) | ー | 15,000円 |
サポート | 普通 | 良い |
違約金 サポート | ー | 最大6万円 まで負担 |
口コミ・評判 | 今見ている記事 が口コミです | 口コミを見る |
おトクな 申込方法 | ー | 詳細を見る |
eo光は毎月の通信費を安くしたいと思っているあなたに向いている光回線、月額料金を安くするために様々な特典や割引サービスを提供しています。
eo光は独自の光回線を使うことで通信速度がスムーズに利用できます。
また他社光回線はあなたのお家とネットをつなぐ役割であるプロバイダと光回線会社との連携が必要ですが「eo光はプロバイダ一体型」で通信速度を一括管理して、快適なネット環境を提供しています。
「eo光は2年目が高くても関西最安値」口コミ・評判のまとめ記事でeo光のメリット・デメリットをわかりやすく紹介しています。
eo光に乗り換える場合には、現在利用している楽天ひかりの光ケーブルは使用できないので、eo光の光ケーブル開通工事が必要になるので1か月~2か月程度の時間がかかります。
楽天ひかりを解約するタイミングは「eo光の開通工事が完了したとき」に解約するのがポイント。
楽天ひかりの2年目にすぐに乗り換えたい方は、1か月前~2か月前まで余裕をもってeo光に新規申し込みを行うと、楽天ひかり2年目の月額料金を払わずに済み、ネットが使えないという状況を防げます。
楽天ひかりのケーブル撤去費用は無料
eo光の乗り換え手順の流れはこちら。
eo光の乗り換え手順
新規申込後、eo光のケーブル開通工事の日程調整を行う
開通工事の日程が完了して利用できる日が決定後に、楽天ひかりの解約手続きをする
同月内に解約したい場合は毎月10日までに申し込む必要があります
解約するときに「解約証明書」をもらうことを忘れずにしましょう。
「解約証明書」はeo光の違約金を全額サポートしてもらうために必要な書類です。
ルーターやパソコンの接続設定を行い、eo光のネット回線を利用することができます。
設定方法などがわからない場合は訪問サポートで初回1回のみ無料で利用できます
eo光の工事完了後、楽天ひかりの解約手続きをすると返送キットが送られてきます
返送キットに楽天ひかりの機器を郵送します。
楽天ひかりに返却する機器を郵送して送るために郵送キットが送られてきます。
返却する機器は下記の通り
楽天ひかりの光ケーブルの引込配線はあなたが残して問題がなければそのままで大丈夫です
引っ越しなどの予定がある人などは撤去費は無料なので配線撤去の依頼をしましょう
楽天ひかりとNURO光を比較すると通信速度が速く、月額料金も安くキャンペーンもおトクな光回線
しかし唯一注意が必要で、サポート体制が悪い口コミが目立ち他の光回線にはない「開通工事が2回」あることは覚えておきましょう。
当サイトではNURO光は「中級者向けにおすすめ」しており、キャンペーンなどをちゃんと理解していると、どこの光回線よりもおトクですが、キャンペーンをしっかり理解していないといけない光回線。
NURO光の対応エリア
光回線 | ||
限定地域 | 全国 | 北海道/関東 関西/中国/福岡 |
おすすめ度 | ||
月額料金 (税込) | 6,358円(戸建) 5,258円(マンション) | 5,200円(戸建) 3,630円(マンション) |
上り速度 下り速度 (目安) | 上 210Mbps 下 300Mbps | 上 450Mbps 下 500Mbps |
キャンペーン (最大) | ー | 45,000円 |
サポート | 普通 | 悪い |
違約金 サポート | ー | 最大2万円 まで負担 |
口コミ・評判 | 今見ている記事 が口コミです | 口コミを見る |
おトクな 申込方法 | ー | 詳細を見る |
NURO光はどの光回線よりもキャンペーンが充実しており、NURO光限定特典をちゃんと利用できればおトクな光回線ですが、注意も必要です。
「NURO光の悪い口コミを徹底解説」口コミ・評判のまとめ記事でNURO光のメリット・デメリットをわかりやすく紹介しています。
NURO光に乗り換える場合には、現在利用している楽天ひかりの光ケーブルは使用できないので、NURO光の光ケーブル開通工事が必要になるので1か月~2か月程度の時間がかかります。
そして光回線のなかで唯一NURO光は開通工事が2回あるので注意が必要です。
NURO光は開通まで最大2か月ルーターを無料レンタルできる
(初期費用2,200円は別途必要)
NURO光は屋外からの光ケーブルを室内に取り込まずに、まず先に室内工事を完了させます。
ONUとは光ケーブルの光信号をネットに使うデジタル信号に変換するため装置
WiFiとはお家の中でネットを使うために無線で接続できる装置
室内工事完了後、お家までの光ケーブルの配線工事を行います。
※マンション内にNURO光の光ケーブルが導入されている場合には室内工事のみが必要。
NURO光は屋外からの光ケーブルを室内に取り込まずに、まず先に室内工事を完了させます。
ONUとは光ケーブルの光信号をネットに使うデジタル信号に変換するため装置
WiFiとはお家の中でネットを使うために無線で接続できる装置
室内工事完了後、マンションまでの光ケーブルの配線工事を行います。
楽天ひかりを解約するタイミングは「NURO光の開通工事が完了したとき」に解約しましょう。
2年目からすぐに乗り換えたい方は、1か月前~2か月前まで余裕をもってNURO光に新規申し込みを行うと、楽天ひかり2年目の月額料金を払わずに済み、ネットが使えないという状況を防げます。
楽天ひかりのケーブル撤去費用は無料
NURO光の乗り換え手順の流れはこちら。
NURO光の乗り換え手順
NURO光の新規申込後、NURO光のケーブル開通工事の日程調整を行う
開通工事の日程が完了して利用できる日が決定後に、楽天ひかりの解約手続きをする
同月内に解約したい場合は毎月10日までに申し込む必要があります
解約するときに「解約証明書」をもらうことを忘れずにしましょう。
「解約証明書」はNURO光の違約金を全額サポートしてもらうために必要な書類です。
NURO光の工事完了後、楽天ひかりの解約手続きをすると返送キットが送られてきます
返送キットに楽天ひかりの機器を郵送します。
楽天ひかりに返却する機器を郵送して送るために郵送キットが送られてきます。
返却する機器は下記の通り
楽天ひかりの光ケーブルの引込配線はあなたが残して問題がなければそのままで大丈夫です
引っ越しなどの予定がある人などは撤去費は無料なので配線撤去の依頼をしましょう
楽天ひかりとコミュファ光を比較すると速度が速く、月額料金も安くキャンペーンもおトクな光回線
中部地方に住んでいる人は必ず比較してほしい「中部地方で一番おトクな光回線がコミュファ光」
中部地方限定の光回線
光回線 | ||
限定地域 | 全国 | 中部地方 |
おすすめ度 | ||
月額料金 (税込) | 6,358円(戸建) 5,258円(マンション) | 5,170円(戸建) 4,070円(マンション) |
上り速度 下り速度 (目安) | 上 210Mbps 下 300Mbps | 上 360Mbps 下 670Mbps |
キャンペーン (最大) | ー | 35,000円 |
サポート | 普通 | 良い |
違約金 サポート | ー | 違約金の すべて負担 |
口コミ・評判 | 今見ている記事 が口コミです | 口コミを見る |
おトクな 申込方法 | ー | 詳細を見る |
コミュファ光は、独自の光回線を使用しているので利用者が多いときには通信速度が落ちる他社の光回線と比べて通信速度がトップクラスに早いです。
今までWifiや他社の光回線を使っていて、仕事が終わって楽しみなドラマ・映画、Youtubeの動画などの読み込みが遅くて「休みの日なのにイライラする」そんなストレスから解消されます。
光回線のなかで通信速度がトップクラスに早い。
「中部地方でイチ押し!コミュファ光」口コミ・評判のまとめ記事でNURO光のメリット・デメリットをわかりやすく紹介しています。
コミュファ光に乗り換える場合には、現在利用している楽天ひかりの光ケーブルは使用できないので、コミュファ光の光ケーブル開通工事が必要になるので1か月~2か月程度の時間がかかります。
楽天ひかりを解約するタイミングは「コミュファ光の開通工事が完了後」に解約しましょう。
2年目にすぐに乗り換えたい方は、1か月前~2か月前まで余裕をもってコミュファ光に新規申し込みを行うと、楽天ひかり2年目の月額料金を払わずに済み、ネットが使えないという状況を防げます。
楽天ひかりのケーブル撤去費用は無料
コミュファ光の乗り換え手順の流れはこちら。
コミュファ光の乗り換え手順
新規申込後、コミュファ光のケーブル開通工事の日程調整を行う
開通工事の日程が完了して利用できる日が決定後に、楽天ひかりの解約手続きをする
同月内に解約したい場合は毎月10日までに申し込む必要があります
解約するときに「解約証明書」をもらうことを忘れずにしましょう。
「解約証明書」はコミュファ光の違約金を全額サポートしてもらうために必要な書類です。
ルーターやパソコンの接続設定を行い、コミュファ光を利用することができます。
設定方法などがわからない場合は電話サポートに連絡しましょう
コミュファ光の工事完了後、楽天ひかりの解約手続きをすると返送キットが送られてきます
返送キットに楽天ひかりの機器を郵送します。
楽天ひかりに返却する機器を郵送して送るために郵送キットが送られてきます。
返却する機器は下記の通り
楽天ひかりの光ケーブルの引込配線はあなたが残して問題がなければそのままで大丈夫です
引っ越しなどの予定がある人などは撤去費は無料なので配線撤去の依頼をしましょう
楽天ひかりとピカラ光を比較すると通信速度が速く、電気代と合わせておトクなセット割などがあり、月額料金も安くキャンペーンもおトクな光回線。
四国に住んでいる人は一度は必ず比較してほしい「四国で一番おトクな光回線がピカラ光」
四国限定の光回線
光回線 | ||
限定地域 | 全国 | 四国地方 |
おすすめ度 | ||
月額料金 (税込) | 6,358円(戸建) 5,258円(マンション) | 4,620円(戸建) 3,520円(マンション) |
上り速度 下り速度 (目安) | 上 210Mbps 下 300Mbps | 上 392Mbps 下 438Mbps |
キャンペーン (最大) | ー | 30,000円 |
サポート | 普通 | 良い |
違約金 サポート | ー | キャッシュバック 3万円を利用する |
口コミ・評判 | 今見ている記事 が口コミです | 口コミを見る |
おトクな 申込方法 | ー | 詳細を見る |
ピカラ光の光ケーブルはNTTフレッツ光、NURO光ダークファイバー、auひかりKDDI回線、これら他社の光ケーブルとは別の「地域限定独自の光回線」
独自の光回線のメリットは通信制限を受けにくい。
他社光回線の場合、月額料金に回線料金・プロバイダ料金・セキュリティー料金がかかるところ、ピカラ光はぜんぶ込み価格なので安い。
注意点として、ピカラ光は違約金サポートはないので「キャッシュバックで違約金を支払う方法」になります。
「四国に住んでるならピカラ光がピッタリ」口コミ・評判のまとめ記事でNURO光のメリット・デメリットをわかりやすく紹介しています。
ピカラ光に乗り換える場合には、現在利用している楽天ひかりの光ケーブルは使用できないので、ピカラ光の光ケーブル開通工事が必要になるので1か月~2か月程度の時間がかかります。
楽天ひかりを解約するタイミングは「ピカラ光の開通工事が完了したとき」に解約しましょう。
2年目にすぐに乗り換えたい方は、1か月前~2か月前まで余裕をもってピカラ光に新規申し込みを行うと、楽天ひかり2年目の月額料金を払わずに済み、ネットが使えないという状況を防げます。
楽天ひかりのケーブル撤去費用は無料
ピカラ光の乗り換え手順の流れはこちら。
ピカラ光の乗り換え手順
新規申込後、ピカラ光のケーブル開通工事の日程調整を行う
開通工事の日程が完了して利用できる日が決定後に、楽天ひかりの解約手続きをする
同月内に解約したい場合は毎月10日までに申し込む必要があります
ルーターやパソコンの接続設定を行い、ピカラ光のネット回線を利用することができます。
設定方法などがわからない場合は電話サポートに連絡しましょう
ピカラ光の工事完了後、楽天ひかりの解約手続きをすると返送キットが送られてきます
返送キットに楽天ひかりの機器を郵送します。
楽天ひかりに返却する機器を郵送して送るために郵送キットが送られてきます。
返却する機器は下記の通り
楽天ひかりの光ケーブルの引込配線はあなたが残して問題がなければそのままで大丈夫です
引っ越しなどの予定がある人などは撤去費は無料なので配線撤去の依頼をしましょう
当サイトでデメリットをまとめたときに参考にした口コミを見ていきます。
評価
電話勧誘で安いからと言って、プロバイダ変更契約してはだめです。サイトから直接やった方が安い。
それをサポートに言っても一度解約して違約金払えと最悪なサポート及びサービス。勧誘での加入は慎重に。
引用 クチコミランキング
評価
回線がとにかく不安定。オンラインゲームをする人はここはお勧めしない。
サポートに電話しても解決しないし、ハズレに繋がると「IDとパスワードのことしかお答えできません」しか言わない。
引用 クチコミランキング
評価
夜がラグたまに昼もラグくなる。平日でも休日でもラグ過ぎるマジでやめた方がいいですよ。
有線でも変わりませんしいいルーター買っても変わりませんでした。ゲームは全然出来ませんし動画もとまります。楽天がっかりしました
引用 みん評
評価
SwitchもパソコンもタイムアウトになってしまいつながりませんiPhoneはつながりますが、LTEの方が圧倒的に速いです。
こんな状態で料金を払う気にはなれません100Mの契約ですが、半分も出でません。
引用 みん評
評価
家族全員は楽天モバイルを使っているので、現在1年無料キャンペーンを利用しています。
通信スピードが遅い分で、料金も安いのですが、毎日ストレスが溜まっていて、即時に乗り換えようと考えている。
評価
毎日夜になると1Mbps未満まで遅くなる。動画どころかショッピングモールの画面も表示されるまで何十秒も待たされる。
時間が掛かりすぎてタイムアウトすることもある。光回線なのに酷すぎる。
更新時期が来たら乗り換えます。
引用 価格.com
評価
夜間1Mbpsしか出ません。
youtubeもアマゾンプライムも諦めました。
以前住んでいたところではドコモ光のOCNプロバイダで、夜間も余裕で50Mbpsは出てました。
1年無料に釣られた自分を責めたい。
楽天モバイルと合わせて解約しようかな。
引用 みん評
当サイトでデメリットをまとめたときに参考にしたTwitterでの悪い口コミを見ていきます。
郊外戸建て買った人へのTips。
— なおP(地方×戸建×ModelY) (@naopictures) March 6, 2022
固定回線、初期1年は楽天ひかり。楽天モバイル契約中なら、1年間ほぼ無料になります。違約金も1万円くらいで安くて、初回はこちら。
次にNURO光。工事費実質無料1年間980円CPNやってる。我が家はまさに2年目でNUROに突入、こちらの方が早いので、こちらを永続させます。
楽天ひかり、死にますた。
— おゆ (@oyu1) October 7, 2021
2年目に入ったらドコモ光に戻す事になるかな。
自宅の楽天ひかりは、楽天モバイルを契約していると1年間は無料で使えますが、2年目以降は楽天モバイルの有無に関わらず月額料金が変わらないので、楽天ひかりの契約期間が1年過ぎたら、楽天モバイルはmnp弾にしようと思います
— yhoshee (@yhoshee) May 26, 2022
流石にあの回線品質で月々1078円は高い
はぁー楽天ひかりのHP腹立つわー
— tkykは鋭い眼光の監視員👀 (@tkyk_cat_0110) August 13, 2021
IPv6に対応してるって書いてるから対応のルーター買って接続したらエラー出るから電話したらIPv6のクロスパスしか対応してませんって。
ほなHPにしっかり書かんかい!楽天が推奨するルーターのとこまでいかないクロスパスの文字1回も出てこんやんけ
今日は1年と少し使ってみた楽天ひかりを解約して元のNTTに戻しました!(^o^)
— ボンバー三國®︎🏳️🌈🇺🇦 (@Bomber_Mikuni) August 1, 2022
接続アカウントを変更した途端に激遅だった速度は元に戻り、会社のリモートも快適になりました!
楽天は違約金取らしいけど、コレって快適なネット環境を妨害してたんだよね?
総務省と消費生活センターには通報するけど…
楽天ひかりにしてからゲームのラグが酷い。一年間無料に釣られたけど激しく後悔。
— くちねり (@Nabu0523) December 24, 2021
最近楽天ひかりに変えたけど、MT5の動きにクイック注文が全然ついていけなくて、無茶苦茶後悔してる。
— えゆいつ (@aki_CPP) May 10, 2021
数千円ケチって数万円失っている⤵︎
やっぱり我が家では楽天ひかりは使いづらいです😭
— やこ(リベ大生🐧・英会話学習・投資)リベ大生のお友達募集中✨✨ (@dqMmbjtRiLJsFgP) March 24, 2021
接続が途切れることが多くて…1か月でギブアップです😭速度はそこまで悪くないです。
対応しているwi-fi機器使ってるのでもう対処ができません💦
今日事業者変更番号を取得しようと思います。
試してみたかったので、後悔はないです❗️☺️#楽天ひかり
楽天ひかりもこの時間帯ラグがあるので報告しときました。
— とんとろ❂イフ鯖🍕 (@tontoro_ff14) August 14, 2022
プレイできないほどではなく、ボス戦やFLなどもできるのですが、数秒毎に瞬間移動しますね。
ウチの地域は以前使っていた某ISPが非常に快適だったので楽天ひかりは解約してそこに戻そうかと考え中です。 pic.twitter.com/E9cgZp8pjG
楽天ひかり解約します。
— たろすけ@高配当株投資 (@d7GWEkmOOtLGzde) July 31, 2022
8月末の工事予定なので、8月でおさらばです。
解約料が1万円くらいかかるけど1年間無料で使えたのでむしろ満足です。
今後はしばらく楽天モバイルのみです
腹立つのでツイート。
— いー (@Ringdinto) August 7, 2022
楽天ひかりから乗り換えようとしたブロードWiMAXゴミ。
都内でも電波悪いし、何よりUQのサイトが分かりづらい。
解約料2万弱かかるし最悪。解約料で儲けてんのか、、恥を知れ、、
最悪なことに気づいてしまった
— まさ@ポジティブ目指す2y1y姉妹ママ (@MasaRoom084) June 15, 2022
楽天ひかり解約してソフトバンク光に。解約金4月に請求あり工事費残債あったのを忘れたまま解約金のみキャッシュバック申請。今月17600円工事費残債請求きて気付く…
泣きたい
おはようございます😇
楽天ひかりの窓口対応ひどすぎて2度と利用したくないレベル。
— まめたろ。 (@mametapp) June 6, 2022
普段クチコミとか書かないけど、わざわざ書きたいと思うくらいには最悪。書くとこないけど。
楽天モバイルの件、楽天ひかりをこのタイミングで契約してしまったので払い続けるしかないのは最悪(ひかり料金よりは安いのでこっちの方がいい
— MIRAGE. (@MIRAGE_nights) May 14, 2022
楽天ひかり開通直後から超遅い。
— Yu Sakuraba (@0dachan) March 6, 2022
5mbpsだよ。普通100はでるでしょ?もう止めたい。
違約金出してくれるAUに替えようかな。
クソ遅い。楽天ひかり最悪!↑です。#楽天ひかり
楽天ひかりから乗り換えを検討している人が気になる、よくある質問7選をご紹介していきます。
1年間基本料無料キャンペーンは、開通時期が4月なら翌年3月末までが1年間無料になります。
キャンペーン自体は今のところは期間限定という発表はされていませんが、いつ終わるかは楽天グループ次第。
楽天ひかりの解約や事業者変更などは、楽天ブロードバンドカスタマーセンターで受け付けています。
0120-987-300楽天ひかりの光ケーブルの撤去にかかる工事費用は無料です。
楽天ひかりを解約すると、楽天ひかりに返却する機器を郵送して送るために郵送キットが送られてきます。
具体的にはONU、モデム、WiFiなどの機器になります。
解約証明書とは、光回線を正式に契約を解除した証明書になります。
他社光回線会社は、本当にあなたが楽天ひかりと解約したのか、どれぐらいの違約金が発生したのかがわかる書類になるので、必ず必要になってきます。
ブロードバンドカスタマーセンターで受付をしています。
電話番号:0800-600-0222(通話料無料)
受付時間:9:00~18:00(年中無休)
楽天ひかりの公式HPで「お問い合わせ」をクリックするとご要望の質問などを問い合わせることができます。
WEBのお問い合わせはお問い合わせへ
電話のお問い合わせはTEL.0800-600-0222
受付時間9:00~18:00(年中無休)
楽天ひかりを解約すると、申し込んだ時期に応じて下記の通り、解約金が発生します。
申し込み時期 | 解約金 |
2022年6月30日まで に申し込みの人 | 20,450円 (税込) |
2022年7月1日以降 に申し込みの人 | 月額基本料1か月分 |
1年間の基本料金が無料と、最初はおトクだと思った楽天ひかりですが、長期で利用するにはあなたが楽天経済圏を利用しているか否かで向いている、向いていないかが判断の基準になります。
楽天経済圏がよかった人も楽天モバイルの赤字が止まらないことで、楽天サービスの改悪が止まらず、今後安心して利用できるか不安が残ります。
携帯の機種変更と同じように、フレッツ光回線同士なら工事不要で乗り換えが簡単なのでお使いの携帯電話に合わせて他社光回線を選ぶのも1つの方法。
当サイトでおすすめしている地域別のおすすめ光回線と楽天ひかりを比較してあなたに合った光回線を見直すきっかけの一つになれば嬉しく思います。
分からないことがあれば当サイトのお問い合わせやTwitterのDMにご連絡ください。
問い合わせ方法