くらしのマーケット評判･口コミで分かった「安全･安い･便利」三拍子そろった安心のサービス

エアコンクリーニングやハウスクリーニングを掃除のプロに依頼するときに高額だったのが､最近CMなどの影響で知名度が上がり、大手の業者に頼むよりリーズナブルで人気急上昇中のくらしのマーケット。

しかし､くらしのマーケットを利用したことない人にとっては､大手の業者に依頼するほうが安心と思って高額な費用を払い続けていませんか。

こんな風に思って、くらしのマーケットへの依頼を躊躇(ちゅうちょ)している方も多いのではないでしょうか？

そんな方に代わって、実際に利用した人の口コミや評判をまとめてみました！この記事が、くらしのマーケットに頼むかどうか参考になればうれしいです。

運営者プロフィール･Twitter（@cobacchi_blog）

「くらしのマーケットとは」どんなサービスなの？

エアコンや水回りのクリーニング･樹木の剪定･家具の組み立てなど､家庭のちょっとした困りごとを「直接プロ」にお願いできるサービスがくらしのマーケット。

累計出店者数は現在90,000店以上※となっており､年々登録業者や利用者も増加しています。

※2024年1月時点

と心配になる人も多いのではないでしょうか？

くらしのマーケットに出店するには厳正な審査があり､審査を通過した出店者のみくらしのマーケットに掲載が可能になります。

この時点で悪質業者は排除されているので、どなたでも安心して依頼できます。

くらしのマーケットは「得意を活かした人に安心してお願いできるサービス」

くらしのマーケットに登録している出店者は､そのサービスを得意としているプロばかり。プロフィールには資格の有無や経歴などが掲載されているので、自分の希望に合ったプロが選べます。

くらしのマーケットの価格は大手に比べれば格安なので、自分で選ぶのが苦にならない人にはとってもお得なサービスです。

ただし､大手のような安心感が欲しい人や自分で調べるのが面倒に感じる人にはおすすめできません。

こんな人におすすめ	おすすめしない人
プロに依頼したい 費用は安く抑えたい 口コミやプロフィールを見て自分で業者を選びたい	大手の業者が良い人 費用は高くても平気 自分で口コミや依頼する人を調べるのは面倒

当ウェブサイトお家の電気工事を解決する「エレマップ」ではくらしのマーケットを活用した電気工事のお困りごとは下記の通りです。

修理･交換費用から安くするポイントまでを専門用語を使わずに､わかりやすく解説しています。

依頼できるサービスの内容

くらしのマーケットのお願いできる「サービス内容」は以下のとおり。

おすすめサービス5選

くらしのマーケットで特におすすめなサービスをご紹介します。

一番人気なのは間違いなくエアコンクリーニングを含むハウスクリーニングです！

エアコンや水回りのクリーニング以外にも、家事の代行から庭木の剪定まで、家に関するサービスはほとんど扱っています。

「資格がないとできない工事」であるコンセントの増設やスイッチの交換などのちょっとした工事も、ネット上で気軽に頼めるのでおすすめ。

また、七五三や記念日などにプロのカメラマンに撮影してもらえる出張カメラマンや、家で着付けをしてもらえる出張着付けなども人気のサービスです。

どこに頼めばいいかよくわからない引越先のエアコン取付やアンテナ工事なども、くらしのマーケットなら得意な人がすぐに見つかります。

個人的に一押しなのが、家具の組み立てサービス！特にIKEA好きには助かる！

くらしのマーケットにはIKEA家具の組み立てを専門にした出店者がいます。

「安くてかわいいIKEAの家具を買いたいけど組み立てに自信がない」という人にとっては、めちゃくちゃ便利サービスです！

→くらしのマーケットのおトクなキャンペーン情報をみる

くらしのマーケットの悪い口コミ･評判からみる「デメリット3選」

サービスの良し悪しを判断するには、口コミや評判が重要です。

くらしのマーケットを利用する前に､悪い口コミからデメリットをきちんと理解しておくとトラブルが少なく済みます！ぜひ参考にしてくださいね。

①自分で依頼する人を口コミから探すので大変

くらしのマーケットを利用するには､依頼したいから口コミやプロフィールなどを読んで､依頼する出店者を自分で選ばなければなりません。

くらしのマーケットの検索では下記の順に並び替えができます。

• ランキング順
• 料金が安い順
• 口コミが多い順
• 評価が高い順

実際に利用した人によって評価するポイントや印象は違います。いい口コミもあれば悪い口コミもあるのが普通です。

そんな中から「自分に合ったコレ！」という業者を見つけるのはなかなか大変､､､

じっくり調べたりするのが苦手な人は「ランキングで選ぶ」がピッタリ。

②口コミや料金を比較して選ぶので手間がかかる

同じカテゴリー内でも出店者によって料金はバラバラです。

口コミが良くてもすごく高かったり、安すぎると評判が悪かったり。

あなたが納得して満足いくサービスを受けるためには、口コミ以外にも料金やサービス内容を比較してみる必要があります。ただ、それだけでも結構な時間と手間がかかってしまいます…

くらしのマーケットの凄さ
登録業者の数	90,000店舗以上の プロから選べる
口コミ数	80万件以上※

登録業者の数や口コミ数は､依頼したいことやあなたのお住いの地域によって数が違うので､口コミを80万件など見なくても大丈夫です。良さそうな業者を2つ～3つほど見つけて､比較するだけ大丈夫。

でも､その調べる少しの手間をかけるだけで､依頼する料金に「1万円の差が出る」に聞けば､どうでしょうか？

「1万円」といえば､家の支出に占める金額は大きく1万円浮いたお金で家族でご飯を食べに行ったり､少し贅沢なランチ･ショッピングができると思えば､調べる時間は10分~15分程度で完了するので､やる気がでます。

③初めて利用するときに不安

初めて利用するときは「信頼できる人が来てくれるのかな？」「きちんと作業してくれるのかな？」と心配になりますよね。

特に一人暮らしの女性が、家の中で作業が必要なサービスを受ける際の出店者は慎重に選ぶべき。

くらしのマーケットには女性チームや女性スタッフが同行してくれるサービスもあります。

ハウスクリーニングの例

例えばハウスクリーニングだと掃除してもらうのに1時間～2時間の作業時間がかかります。

その間お家から外出するわけにもいかないし､作業する人と家の中で二人きりになることを考えると､万が一のことを考えると女性は少し不安､､､

そこでくらしのマーケットでは､作業するスタッフを「顔写真付き」でだれに依頼するかを､口コミや料金を見ながら「あなたが好きな業者を選ぶ」ことができるので満足が高いというわけです。

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くらしのマーケットの良い口コミ･評判からみる「メリット3選」

自分に合った出店者を探すのは手間がかかって大変でも、苦労して探した分安くて満足のいくサービスを受けられるのが最大のメリットです。

デメリットで挙げた「大変・手間・不安」といったマイナスなイメージが、考えようによっては下記のようにプラスの評価に変わります。

①自分で頼む人を選べるから「あなたに合った人に依頼できる」

腕がどんなに良くても、態度が横柄だったりすると一気にガッカリしませんか？

大手に頼むと､どんな担当者が来るのか当日にならないとわかりません。

こんな心配はくらしのマーケットならご無用です。

事前に顔写真付きのプロフィールや口コミから、自分の希望に合いそうな業者を選択できるのでどんな人が来るのかある程度想像できます。これなら安心して当日を迎えられます！

まずはくらしのマーケットの公式HPを開いて､エアコンクリーニングのカテゴリを選んで､お住いの地域(東京都)を選んでみると､女性スタッフの業者から長年実績がありそうなプロまで様々なを人を探すことができます。

依頼する人の顔写真やアピールポイントなどが見れるので､どんな人が来るのか不安ということは解消され､しかも「自分で業者を選べる」ことで､どんな人がくるのかという不安も解消されます。

料金で選ぶのも良し､プロフィール写真で選ぶのも良し､アピールポイントで選ぶのも良し､まずはあなたが気になった業者を2~3人ほど選んで比較するのがおすすめの使い方になります。

②実際に利用した人の口コミから「施工実績や評判がわかる」

一般的に業者のパンフレットやHPではいいことしか書いていません。

その点、口コミは実際の利用者のリアルな本音を知ることができます。

施工実績や得意分野はプロフィールに詳しく書いてあるのでよく読んでおきましょう。対応の良し悪しや作業の丁寧さなどもよく口コミに書かれているので､参考になりますよ！

さきほどと同じくエアコンクリーニングで見てみると､実際に利用した人がどうだったのかを依頼する人の隣に「5段階評価で数値化」しています。その隣には「口コミの数」を見ることができます。

口コミの数が多いほど､依頼されている数が多いことがわかりさらに評価も高ければ高いほど安心できるのは､くらしのマーケットという会社が業者を評価や口コミをしているのではなく「利用した人が評価している」ことが大きく違うポイント。

実際の口コミの内容

利用した人の口コミを見ながら自分と同じ困りごとで解決した人や､依頼する人の親切さ･丁寧さなどサービス内容に満足できるのかを見ることができるので､エアコンクリーニングなどは毎年同じ人にリピートしてお願いする人もいます。

③依頼する内容の相場がわかり「安くて安心して依頼できる」

くらしのマーケットのサイトは、パッと一目でわかるように価格が載っているので、比べてみていくうちにだいたいの相場がわかるようになってきます。

正直価格は内容によってピンキリですが、大手の業者よりもかなり安い設定になっています。

例えば大手でエアコンクリーニングを1台頼むと14,300円ですが、くらしのマーケットなら約8,000円〜依頼できます。

エアコンクリーニングの比較

	くらしの マーケット	お掃除本舗	大手企業 ダスキン
エアコン 1台にかかる費用	8,000円～	12,100円	14,300円

電気スイッチ交換の比較

	くらしの マーケット	電気工事店	大手電力会社
スイッチ 交換作業	7,700円～	12,000円～	8,400円 (年間契約)

テレビアンテナ交換の比較

	くらしの マーケット	電気工事店A	電気工事店B
テレビ アンテナ交換	12,000円～	16,500円～	17,500円

なぜこんなに安くできるのかは､1日に多くの数をこなせるから安くすることができるのです。

大手の会社の場合には､従業員(アルバイト)に働いた時間に応じてお給料を払わないといけないため､最低最低限○○円かかる価格設定のため比較的料金が高めになっています。

くらしのマーケットでは「フリーランス」や「個人事業主」の人が多く､自分のお給料は依頼が数多くあると働いた分だけもらえるので､少しでも多く依頼してもらうためにも値段を安くサービスに満足してもらうように頑張って企業努力しています。

結果くらしのマーケットは､今までは見つけることができなかった「料金が安くて口コミが良い業者」がカンタンに見つけることができるサービスなんです。

「現役の主婦目線」でくらしのマーケットを評価

主婦歴20年以上の現役主婦目線から見てもくらしのマーケットはとっても魅力的！

エアコンクリーニングや水回りのクリーニングをプロに頼むメリットを挙げてみます。

プロに頼むメリット

水回りなどの細かい部分の掃除や長年の汚れも自分ではなかなか落とせません！

プロに頼めば仕上がりはピッカピカに。一度徹底的にキレイにしてもらうと、その後のメンテナンスもグッと楽になります。

くらしのマーケットで人気のエアコンクリーニングでは､1月～3月と6月~8月がエアコンをつける時期なので人気の繁忙期になるので予約が取りづらい､逆に4月~6月や9月~10月は頼む人が少ない閑散期を狙うのがおすすめ。

閑散期の時には予約が取りやすく頼む人が少ないので､くらしのマーケットでも閑散期に利用者を増やすために「時期限定のキャンペーン」も開催しています。

その他に主婦目線で考えてみると､一番大変なのが日々の育児や家事に加えてエアコン掃除やコンセント交換などに手が回らないことを「プロ」にお願いすることで､せっかくの家族の休みの一日がつぶれるなんてことも防げます。

毎日忙しい家事や育児に専念することができて､たまには贅沢して旦那さんにお留守番してもらって自由にショッピングや美容院に行ったり､ママ友とカフェなんかも楽しんだり自由な使い方をすることができるのがうれしいポイント。

いつもくらしのマーケットに頼むわけじゃないので「たまの贅沢ぐらい」家事･育児を毎日頑張っているんだから､自分にご褒美感覚として利用できるも主婦目線でありがたいのが「くらしのマーケット」のサービスなんです。

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くらしのマーケット最新キャンペーン情報

くらしのマーケットでは､定期的にキャンペーンをやっていることがあるので利用するときには､キャンペーンをうまく使うことでより安くおトクに利用することができます。

特に繁忙期でない依頼が少ない時期「4月～6月」や「9月～11月」などに割引キャンペーンなどを開催していることが多いのが特徴。

2023年4月現在で開催されている期間限定キャンペーンは「2種類」

くらしのマーケットの「使い方（依頼方法）」

くらしのマーケットの依頼方法は至ってシンプル。

ステップごとに実際の画像を使って解説

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くらしのマーケットは安心・安全のサービス

くらしのマーケットの「よくある質問7選」

くらしのマーケットに興味はあるけど利用するかどうか迷っている、そんな人が気にするよくある質問を7つご紹介します。

①支払い方法について

支払い方法はどんなものがありますか？

支払い方法は大きく分けて「クレジットカード払い」と「現金払い」の2種類です。

ただし出店者によって支払い方法は違うので各詳細ページで確認が必要です。

出店者によってはQRコード決済や銀行振込に対応している場合もあります。

②会員登録について

会員登録はお金がかかりますか？

会員登録は無料です。

③予約方法について

どうやって予約することができますか？

Webでの予約のみです。出店者の詳細ページから「予約日時を入力する」をクリック。必要事項を入力すれば仮予約完了です。

④キャンセルについて

予約･依頼したものをキャンセルすることができますか？

マイページから作業日当日の23時59分までキャンセルが可能です。作業日確定前のキャンセルにはキャンセル料はかかりません。作業日確定後は、48時間経過後から以下のキャンセル料がかかります。

通常サービスのキャンセル料

キャンセル日	キャンセル料
作業日の5日前まで	予定金額の0％
作業日の2〜4日前	予定金額の25％
作業日の1日前	予定金額の50％
作業日当日	予定金額の100％

引越サービスのキャンセル料

キャンセル日	キャンセル料
作業日の3日前まで	予定金額の0％
作業日の前々日	予定金額の20％
作業日の前日	予定金額の30％
作業日当日	予定金額の50％

玄関鍵開けサービスのキャンセル料

キャンセル日	キャンセル料
予定確定後のキャンセル	一律3,000円

⑤口コミ投稿の使い方について

口コミ投稿の使い方がわかりません。

作業終了後、予約ステータスが会計済になれば口コミが投稿できます。

パソコンでの操作の場合、マイページから「このサービスの口コミを書く」から口コミを投稿します。

アプリの場合は、下部メニューの「予約」から終了したサービスの口コミが書けます。

⑥保証・補償内容について

依頼したときの､依頼内容が不満だったときの保証・補償などありますか？

くらしのマーケット内で何らかのトラブルが発生した場合、出店者との当事者間での解決が原則です。

ただし、万が一の事故や破損があった場合、条件が合えばくらしのマーケット独自の損害賠償補償制度（最高1億円）が適用されます。

また、出店者と連絡が取れなくなってしまった場合には、修理にかかる費用などを最大10万円まで保証してくれる制度もあります。（口コミ投稿など諸条件あり）

⑦お問い合わせについて

くらしのマーケットのお問い合わせ先はどこですか？

ヘルプページ上部の「お問い合わせ」からチャットを利用して質問できます。電話対応窓口はありません。

「くらしのマーケットの評判･口コミ」まとめ

大手に頼むよりも格安で、きちんと保証もあるので安心して頼めるくらしのマーケット。

自分でじっくり納得がいくまで選んだプロに直接依頼ができるというのも魅力のひとつですね！

夏のエアコンクリーニングシーズンや年末の大掃除の時期はとても混み合いますので、早めの予約がおすすめです。

こんな人におすすめ	おすすめしない人
プロに依頼したい 費用は安く抑えたい 口コミやプロフィールを見て自分で業者を選びたい	大手の業者が良い人 費用は高くても平気 自分で口コミや依頼する人を調べるのは面倒

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